Política de Privacidade

1. Quem Somos

A TemLeads é uma plataforma de prospecção B2B. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados dos Usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Dados fornecidos diretamente pelo Usuário:

• Dados de cadastro: nome, sobrenome, e-mail, celular, senha (armazenada com hash)
• Dados de faturamento: CPF ou CNPJ, razão social, endereço fiscal
• Dados de pagamento: processados pelo Mercado Pago (não armazenamos dados do cartão)

Dados coletados automaticamente:

• Logs de acesso: data, hora, endereço IP, navegador e sistema operacional
• Dados de uso: buscas realizadas, fichas abertas, créditos utilizados
• Cookies de sessão e autenticação (Supabase Auth)

3. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais com as seguintes finalidades e bases legais:

• Execução contratual: criar e manter sua conta, processar pagamentos, fornecer os serviços contratados
• Legítimo interesse: segurança da plataforma, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços
• Obrigação legal: emissão de notas fiscais, cumprimento de obrigações fiscais
• Consentimento: envio de comunicações de marketing (mediante opt-in)

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para autenticação e funcionamento da plataforma (Supabase Auth). Não podem ser desativados.
• Cookies de sessão: mantêm o usuário logado durante a sessão. Expiram ao fechar o navegador.
• Cookies de preferências: armazenam configurações locais (filtros, visualizações). Podem ser limpos pelo usuário.

Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário de terceiros.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos apenas com:

• Supabase: infraestrutura de banco de dados e autenticação (servidores na AWS us-east-1)
• Mercado Pago: processamento de pagamentos (dados mínimos necessários para a transação)
• Vercel: hospedagem da aplicação (logs de acesso anonimizados)
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os fornecedores são contratualmente obrigados a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

6. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com:

• Criptografia em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)
• Autenticação de dois fatores disponível para contas
• Senhas armazenadas com hash bcrypt — nunca em texto puro
• Backups automáticos diários com retenção de 30 dias
• Acesso restrito apenas a colaboradores autorizados

7. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos garantidos pela LGPD:

Para exercer qualquer direito, envie solicitação para contato@temleads.com.br. Respondemos em até 15 dias úteis.

Você também pode excluir sua conta diretamente em "Minha Conta → Segurança → Excluir conta", o que remove todos os dados pessoais da plataforma.

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Dados de conta: enquanto a conta estiver ativa + 30 dias após exclusão
• Dados fiscais e de pagamento: 5 anos (obrigação legal)
• Logs de acesso: 6 meses
• Dados de uso (buscas, créditos): 1 ano após o último acesso

9. Dados de Terceiros (Empresas Consultadas)

Os dados empresariais disponíveis na plataforma (CNPJ, razão social, endereço, sócios) são provenientes de fontes públicas — principalmente a base de dados aberta da Receita Federal do Brasil.

Esses dados, por serem de domínio público e relativos a pessoas jurídicas ou a pessoas físicas em sua atividade empresarial (sócios), não configuram dados pessoais sensíveis nos termos da LGPD.

10. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser processados em servidores nos Estados Unidos (Supabase/AWS e Vercel). Essas transferências ocorrem com garantias adequadas de proteção, incluindo cláusulas contratuais padrão e certificações de segurança.

11. Menores de Idade

A plataforma TemLeads é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, removeremos as informações imediatamente.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma com pelo menos 15 dias de antecedência. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento.