Os créditos expiram?
Sim. Créditos incluídos no plano mensal têm validade de 30 dias e não acumulam para o ciclo seguinte. Créditos adquiridos via recarga avulsa têm validade de 12 meses a partir da data de compra. Você será avisado na plataforma quando estiver a menos de 30 dias do vencimento.
Qual a diferença entre os planos Business e Enterprise?
Ambos incluem TEMCRM completo, funil de vendas e Busca IA. O Enterprise oferece 2.600 créditos mensais (vs. 1.200 do Business) e suporte prioritário. O Enterprise é indicado para quem prospecta em maior volume ou precisa de atendimento dedicado.
Os dados são atualizados com frequência?
Os dados cadastrais básicos são oriundos da Receita Federal e atualizados regularmente por fontes oficiais e parceiros certificados. Os dados de enriquecimento incluem informações complementares de diversas fontes e são atualizados periodicamente.
Posso buscar por ramo de atividade?
Sim. Use o campo CNAE na busca para filtrar por setor. O CNAE é um código de 7 dígitos que identifica a atividade econômica da empresa. Você pode inserir múltiplos CNAEs simultaneamente para ampliar o nicho sem perder o foco.
Posso acessar a ficha de uma empresa diretamente pela URL?
Sim. Qualquer ficha pode ser acessada pela URL ficha.html?cnpj=XXXXXXXXXX — substitua os X pelo CNPJ sem formatação.
Posso cancelar a assinatura a qualquer momento?
Sim. Você pode cancelar o plano mensal a qualquer momento em Minha Conta. O acesso continua até o fim do período já pago. Não há fidelidade nem multa de cancelamento.